第一步
按时间顺序查看资金与订单关系
Match Console
资金记录世界杯信息台
信息台集中呈现余额、充值、提款和交易明细，帮助需要核对资金变化的用户快速完成问题定位和页面核对。
TYPE资金记录FOCUS余额、充值、提款和交易明细USER需要核对资金变化的用户CHECK以页面实时展示为准
第二步
资金记录和赛事记录建议分开核对。
第三步
如果仍不清楚，可继续查看资金记录相关问题说明。
世界杯帮助中心
按票据式信息整理问题，适合处理世界杯订单、玩法、赛果和账号状态相关疑问。
赛程变动
赛程变动需要按顺序处理：关注页面赛程状态，按延期、取消或重新开赛的规则查看。保存变更前后的赛程信息。变更后不要按旧时间判断。
赔率说明
赔率变化相关问题先不要急着重复操作，世界杯热门比赛临场变化较快，以确认页最终展示为准。核对确认页显示的盘口和赔率。提交前务必重新看确认页。
时间确认
处理不知道比赛按哪个时间计算时，重点是以页面展示的比赛时间和赛程状态为准，注意时区和延期提示。记录页面显示的开赛时间。临近开赛时再次核对。
金额输入
遇到金额显示与输入不一致时，可以先确认输入框、确认页和记录页的金额是否一致。保存确认页和记录页。提交前以确认页为准。
- 选定赛程变动类型
- 补充赔率说明细节
- 核对时间确认规则
- 保存金额输入记录
变更后不要按旧时间判断。说明越完整，判断越直接。
电话：0575-4120431
邮箱：support@fifa-wwwintl-jiuyou.com.cn